বিক্রয়কর্মীদের মৌলিক ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করতে, আত্মবিশ্বাসী ও পেশাদার ভাবমূর্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের স্বীকৃতি অর্জন করতে এবং কোম্পানির ব্র্যান্ড ইমেজ উন্নত করার লক্ষ্যে, বৈদেশিক বিপণন ও বিক্রয় কেন্দ্র, এইচআরবিপি এবং ব্যবসায়িক বিভাগসমূহ আগস্ট মাসে আনুষ্ঠানিকভাবে "বিক্রয়কর্মীদের যোগ্যতা" শীর্ষক বিশেষ প্রশিক্ষণ কার্যক্রম চালু করেছে, যার উদ্দেশ্য হলো বিক্রয়কর্মীদের মৌলিক সক্ষমতা ও ব্যবহারিক দক্ষতা আরও উন্নত করা।
বিদেশী গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়ার সময় কোম্পানির পরিচয় দেওয়া অপরিহার্য। তাই, এই প্রশিক্ষণের মূল বিষয় হিসেবে “দলগত পূর্ণাঙ্গ ইংরেজি পরিচিতি” নির্ধারণ করা হয়। কোম্পানির পরিচিতি কর্মীদের মধ্যে কোম্পানির প্রতি এক ধরনের ‘আত্মপরিচয়বোধ’ এবং কোম্পানির সদস্য হিসেবে এক ধরনের ‘দায়িত্ববোধ’ তৈরি করতে পারে। একই সাথে, কোম্পানির পরিবেশ নিজের কাজের প্রতি গর্ববোধ এবং কোম্পানির প্রতি একাত্মতাবোধ সৃষ্টি করে।
এই কার্যক্রমে বৈদেশিক বিক্রয় বিভাগের পরিচালক জেন ঝাং, বৈদেশিক বিপণন বিভাগের পরিচালক ঝাং লিন, বৈদেশিক কেএ বিভাগের ব্যবস্থাপক সোয়াট লিউং এবং বৈদেশিক বিক্রয় বিভাগের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ক্লার্ক শি-কে 'পাস মাস্টার' হিসেবে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল।
১০ই আগস্ট, চারজন বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান উন্নয়ন, প্রাতিষ্ঠানিক সুবিধা, পণ্যের সুবিধা, সহযোগিতার সুবিধা ইত্যাদি বিভিন্ন দিক থেকে প্রদর্শনীটি তুলে ধরেন এবং ব্যাখ্যা করেন।
কাজের পদ এবং অভিজ্ঞতার বছর অনুযায়ী, সমস্ত বিক্রয়কর্মীকে আন্তঃদলীয় পেশাগত প্রশিক্ষণ (পিকে) পরিচালনার জন্য ৬টি দলে ভাগ করা হয়েছিল। আগস্টের মাঝামাঝি থেকে, প্রতিদিন সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত গ্রাহকদের কাছে কোম্পানি উপস্থাপনের একটি পূর্ণাঙ্গ সিমুলেশন অনুষ্ঠিত হয়েছে। প্রশিক্ষকগণ উত্তীর্ণদের সম্পর্কে মন্তব্য ও মূল্যায়ন করেছেন, বিক্রয়কর্মীদের সমস্যাগুলো চিহ্নিত করেছেন এবং তাদের মৌলিক দক্ষতা উন্নত করার জন্য গঠনমূলক পরামর্শ দিয়েছেন, যাতে প্রতিযোগিতার মাধ্যমে শেখা ও অনুশীলনের প্রসার ঘটে।
শেখার কোনো শেষ নেই, আর যাত্রার পরিধি সুদূরপ্রসারী। অর্ধ মাসব্যাপী তীব্র প্রতিযোগিতার পর, সকল বিক্রয়কর্মী অবশেষে উচ্চ নম্বর পেয়ে ৬ জন উত্তীর্ণ শিক্ষার্থী তৈরি করল: এলিনা, স্যামি, ব্রিটানি, এমিলি, আলফ্রেড, কেভিন।
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে, আত্মপরিচয়, লক্ষ্য, গর্ব এবং একাত্মতার বোধের গঠন ওভারসিজ মার্কেটিং সেন্টারের সকল কর্মীর মধ্যে অবচেতনভাবে সমষ্টির প্রতি একটি প্রবল আকাঙ্ক্ষা তৈরি করবে। 'লক্ষ্য', 'গর্ব' এবং 'একাত্মতার বোধ'-এর গঠন ওভারসিজ মার্কেটিং সেন্টারের সকল কর্মীর মধ্যে অবচেতনভাবে সমষ্টির প্রতি একটি শক্তিশালী কেন্দ্রমুখী শক্তি তৈরি করবে। একই সাথে, এটি ব্যক্তিগত দক্ষতাকে আরও বেশি করে পূর্ণরূপে কাজে লাগাতে সাহায্য করবে, যাতে সকল কর্মী লক্ষ্যে স্থির থাকতে পারে, আদেশ গ্রহণ করতে পারে, প্রকল্প আয়ত্ত করতে পারে এবং দৃঢ় সংগ্রামী মনোভাব নিয়ে কর্মক্ষমতার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে পারে!
পোস্ট করার সময়: ৩০-আগস্ট-২০২৩