জে ই ফার্নিচার জাতীয় উচ্চ-মানের উন্নয়নের আহ্বানে সক্রিয়ভাবে সাড়া দেয়, সর্বদা "গুণমান প্রথম, গ্রাহক সন্তুষ্টি, ধারাবাহিক উন্নতি" এই গুণমান ব্যবস্থাপনা নীতি মেনে চলে এবং পণ্যের গুণমান, গুণমান নিয়ন্ত্রণ ও বিক্রয়োত্তর সেবার উপর গুরুত্বারোপ করে।
গুণমান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির ক্রমাগত উন্নতি ও আধুনিকীকরণ, গুণমান নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা, বিক্রয়োত্তর সেবার ক্রমাগত উন্নয়ন, সার্বিকভাবে পণ্যের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি এবং অফিস আসবাবপত্র শিল্পে একটি গুণমানের মানদণ্ড তৈরি করা।
০১ গুণগত পরিবর্তন, মানদণ্ডই পথ দেখায়
সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, জে ই ফার্নিচার ক্রমাগত মান সংস্কার উদ্যোগ গ্রহণ করেছে, মান নিয়ন্ত্রণ জোরদার করেছে, একটি প্রাতিষ্ঠানিক মানকীকরণ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে, গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) এবং নকশা পর্যায় থেকে আন্তর্জাতিক ও জাতীয় মানকে নিজেদের মানদণ্ড হিসেবে গ্রহণ করেছে, এবং চারটি জাতীয় মানের খসড়া প্রণয়ন ও সংশোধনে অংশগ্রহণ করেছে, অফিস চেয়ারের জন্য ফোশান মানের প্রধান খসড়াকারক হিসেবে কাজ করেছে, এবং ISO 9001 গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন, ISO 45001 পেশাগত স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন, ISO 14001 পরিবেশ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন, গ্রিন প্রোডাক্ট সার্টিফিকেশন, ফোশান স্ট্যান্ডার্ড সার্টিফিকেশন ইত্যাদি অর্জন করেছে, এবং এর উৎপাদন মানকীকরণ প্রক্রিয়া সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বারবার স্বীকৃত হয়েছে।
একই সাথে, একটি জাতীয় CNAS প্রত্যয়িত বৈজ্ঞানিক পরীক্ষাকেন্দ্র প্রতিষ্ঠা, সরবরাহ শৃঙ্খলের পণ্য আগমনের পরিদর্শন মানের ক্রমাগত উন্নতি, একটি বৈজ্ঞানিক কঠোর ও বস্তুনিষ্ঠ মনোভাব মেনে চলা এবং কঠোরভাবে ANSI BIFMA আমেরিকান মান, BS EN 1335 EU মান, GB/QB 2280 চীনা মান অনুসারে পণ্য পরীক্ষা করা হয়। কাঁচামাল এবং পণ্য উৎপাদন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে দ্বৈত নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে এই মানগুলো অনুসরণ করে উচ্চ মানের ঢালাই নিশ্চিত করা হয়।
০২ ডিজিটাল ক্ষমতায়ন, কঠোর নিয়ন্ত্রণ
উৎপাদন প্রক্রিয়ায় গুণমান তত্ত্বাবধান জোরদার করার লক্ষ্যে, জে ই ফার্নিচার ডিজিটাল ইন্টেলিজেন্সের আধুনিকীকরণকে ত্বরান্বিত করতে, ইআরপি সিস্টেম আপগ্রেড করতে এবং এমইএস প্রোডাকশন সিস্টেম, জিয়ানদাও ক্লাউড সিস্টেম, এইচআর অ্যাটেনডেন্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, প্যান-মাইক্রো অফিস কোলাবোরেটিভ ওএ সিস্টেম, এন্টারপ্রাইজ উইচ্যাট ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সিস্টেম ইত্যাদি চালু করতে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করেছে। প্রক্রিয়া-ভিত্তিক, বারকোড-ভিত্তিক, ফর্ম-ভিত্তিক তথ্য আদান-প্রদান পদ্ধতির মাধ্যমে তথ্য বিনিময়, তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া এবং তাৎক্ষণিক উন্নতি অর্জন করা হয়েছে; একটি শনাক্তযোগ্য গুণমান ব্যবস্থাপনা শৃঙ্খল প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে, কর্মীদের প্রতি দায়বদ্ধতা তৈরি করা হয়েছে, বিভিন্ন পদের কর্মীদের গুণমান সংক্রান্ত দায়িত্ববোধ শক্তিশালী করা হয়েছে, কার্যকরভাবে সমস্যার দায়ভার শনাক্ত করা হয়েছে এবং গুণমান তত্ত্বাবধান জোরদার করতে সহায়তা করা হয়েছে।
০৩ বিশেষ অপ্টিমাইজেশন, গুণমান নিয়ন্ত্রণে মনোযোগ
জে ই ফার্নিচার একটি বিশেষ পণ্য উন্নয়ন ও অপ্টিমাইজেশন প্রকল্প প্রতিষ্ঠা করেছে এবং পণ্য অপ্টিমাইজেশনের জন্য একটি বিশেষ দল গঠন করেছে। এই দলটি বাজারের প্রবণতা ও প্রক্রিয়াজাত উপকরণের উদ্ভাবনের উপর ভিত্তি করে, গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) এবং উৎপাদনের প্রধান বিভাগগুলোর সাথে সমন্বয় করে পণ্য পর্যালোচনার কাজ পরিচালনা করছে এবং সক্রিয়ভাবে পণ্য উদ্ভাবনের নতুন দিক অন্বেষণ করছে।
এছাড়াও, সর্বদা বিক্রয়োত্তর গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার প্রতি মনোযোগ দিন, সিস্টেম ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে মূল গুণগত সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন, এবং 8D উন্নয়ন সরঞ্জাম ও বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে অগ্রাধিকার ও গুরুত্ব অনুসারে উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন, গুণমান নিয়ন্ত্রণে মনোনিবেশ করুন এবং প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার গুণমানকে ব্যাপকভাবে উন্নত করুন।
০৪ গুণমান নিয়ন্ত্রণ সকলের দায়িত্ব
গুণমান নিয়ন্ত্রণে সকল কর্মচারীকে অংশগ্রহণে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে, জে ই ফার্নিচার ক্রমাগত গুণমান কার্যক্রম, নিয়মিত গুণমান পর্যালোচনা সভা এবং দৈনিক কর্মী প্রশিক্ষণের আয়োজন করে চলেছে। এর মাধ্যমে শীর্ষ থেকে নিম্নস্তর পর্যন্ত একটি শক্তিশালী গুণমান সচেতনতা প্রতিষ্ঠা করা হয়, ‘গুণমানই প্রথম ও কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি’র একটি অনুকূল কর্মপরিবেশ তৈরি করা হয় এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণে অংশগ্রহণের জন্য সকল কর্মচারীর উৎসাহ বৃদ্ধি করা হয়।
বাস্তব পরিস্থিতি অনুযায়ী, গ্রুপের অধীনস্থ প্রতিটি উৎপাদন কেন্দ্রে একটি প্রাসঙ্গিক মান তদারকি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে, যেখানে সুস্পষ্ট পুরস্কার ও শাস্তির বিধান, পূর্ণ অংশগ্রহণ এবং পণ্যের মান পরিদর্শনের জন্য প্রতিটি উৎপাদন পদের উৎসাহকে সম্পূর্ণরূপে কাজে লাগানো হয়েছে।
০৫ গুণমান প্রথম, ক্রমাগত উন্নতি
গুণমান হলো প্রতিষ্ঠানের চিরন্তন মূল বিষয়। জে ই ফার্নিচার সর্বদা উৎপাদন ও পরিচালনায় পণ্যের গুণমানকে সর্বাগ্রে রাখে, ক্রমাগত পণ্যের গুণমান উন্নত ও অপ্টিমাইজ করে, গুণমান তত্ত্বাবধানের বাস্তবায়ন জোরদার করে, সক্রিয়ভাবে তথ্য ডিজিটাল সিস্টেম টুলস ব্যবহার করে, ক্রমাগত গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, গুণমান ঝুঁকি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া এবং বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের নির্মাণকে গভীরতর করে, সরবরাহকারীদের গুণমান উন্নয়নে উৎসাহিত করে এবং গবেষণা ও নকশা পর্যায় থেকেই সক্রিয়ভাবে গুণমানের সমস্যা প্রতিরোধ ও এড়িয়ে চলে।
পোস্ট করার সময়: ৩১ জুলাই, ২০২৩