JE Furniture responde activamente al llamado al desarrollo nacional de alta calidad, se adhiere siempre a la política de gestión de calidad de "calidad primero, satisfacción del cliente, mejora continua" y se centra en la calidad del producto, el control de calidad y el servicio posventa.
Continuar mejorando y actualizando el sistema de gestión de calidad, fortalecer el control de calidad, mejorar continuamente el servicio posventa, optimizar integralmente la experiencia del producto y crear un referente de calidad en la industria del mobiliario de oficina.
01 Cambio de calidad, los estándares marcan el camino
En los últimos años, JE Furniture ha continuado impulsando reformas de calidad, fortaleciendo el control de calidad, estableciendo un sistema de estandarización empresarial, tomando la iniciativa de comparar estándares internacionales y nacionales desde las etapas de I+D y diseño, y ha participado en la redacción y revisión de cuatro estándares nacionales, siendo el principal redactor de los estándares de Foshan para sillas de oficina, y ha obtenido las certificaciones ISO 9001 (sistema de gestión de calidad), ISO 45001 (sistema de gestión de salud ocupacional), ISO 14001 (sistema de gestión ambiental), certificación de producto ecológico, certificación de estándar de Foshan, etc., y el proceso de estandarización de la producción ha sido reconocido repetidamente por las autoridades oficiales.
Al mismo tiempo, el establecimiento de un centro nacional de pruebas científicas certificado por CNAS, la mejora continua de los estándares de inspección de entrada de la cadena de suministro, la adhesión a una actitud científica rigurosa y objetiva, en estricta conformidad con las normas estadounidenses ANSI BIFMA, las normas europeas BS EN 1335 y las normas chinas GB/QB 2280 para probar los productos, desde las materias primas hasta el proceso de producción, con estándares que lideran la fundición de alta calidad.
02 Empoderamiento digital, regulación sólida
Para fortalecer la supervisión de la calidad en el proceso de producción, JE Furniture ha invertido fuertemente en acelerar la actualización de la inteligencia digital, actualizando el sistema ERP, lanzando el sistema de producción MES, el sistema en la nube Jiandao, el sistema de gestión de asistencia de RRHH, el sistema colaborativo de microoficina OA, el sistema de mensajería instantánea empresarial WeChat, etc., a través de métodos de transmisión de información basados en procesos, códigos de barras y formularios, para lograr el intercambio de información, la respuesta instantánea y la mejora continua; establecer una cadena de gestión de calidad trazable, responsabilizar a las personas, fortalecer la conciencia de la responsabilidad de la calidad del personal en diversos puestos, rastrear eficazmente la responsabilidad de los problemas y ayudar a fortalecer la supervisión de la calidad.
03 Optimización especial, enfoque en el control de calidad
JE Furniture ha puesto en marcha un proyecto especial de mejora y optimización de productos, ha creado un equipo especial para la optimización de productos, basado en las tendencias del mercado y la innovación de materiales de proceso, y se ha vinculado con los departamentos clave de I+D y producción para llevar a cabo trabajos de revisión de productos y explorar activamente la dirección de la innovación de productos.
Además, preste siempre atención a los comentarios de los clientes después de la venta, concéntrese en los problemas clave de calidad mediante el análisis de datos del sistema y personalice e implemente planes de mejora según la prioridad mediante herramientas de mejora 8D, análisis científico, concéntrese en el control de calidad y mejore en gran medida la calidad de la gestión de procesos.
04 El control de calidad es responsabilidad de todos.
Con el fin de fomentar la participación de todos los empleados en el control de calidad, JE Furniture continúa realizando actividades de calidad, reuniones periódicas de revisión de calidad y capacitación diaria del personal, estableciendo una sólida conciencia de calidad de arriba hacia abajo, creando un buen ambiente de trabajo donde la calidad es lo primero y se mejora la eficiencia, e incrementando el entusiasmo de todos los empleados por participar en el control de calidad.
De acuerdo con la situación actual, cada base de producción del grupo ha establecido un sistema de supervisión de calidad pertinente, con recompensas y castigos claros, plena participación y movilización total del entusiasmo de cada puesto de producción para la inspección de la calidad del producto.
05 Calidad ante todo, mejora continua
La calidad es el pilar fundamental de las empresas. JE Furniture siempre prioriza la calidad del producto en la producción y las operaciones, la mejora y optimiza continuamente, refuerza la supervisión de la calidad, utiliza activamente herramientas de sistemas digitales de información, profundiza constantemente en la construcción del sistema de gestión de la calidad, el mecanismo de respuesta ante riesgos de calidad y el sistema de gestión del servicio posventa, promueve la mejora de la calidad de los proveedores y previene y evita activamente los problemas de calidad desde la etapa de I+D y diseño.
Fecha de publicación: 31 de julio de 2023